2019天猫双11共产生12.92亿个物流订单。“家家都有购物车，人人都有快递收”的新消费浪潮背后，绿色物流做得如何？11月12日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇一行在宁波、上海等地查看物流运行情况，了解双11物流的绿色环保进展。
上海青年公寓菜鸟驿站是2019年天猫双11前增开的，服务于本社区近1800户居民。住户以年轻人为主，白天家里没人，在驿站收包裹成了便利的选择。消费者可以通过取件码、高拍仪等技术完全自助取件，无需人工辅助。
菜鸟驿站一角的绿色回收箱引起张勇的特别兴趣。“绿色是最重要的事。应该在每个菜鸟驿站都放这种回收箱，配上拆快递箱的工具，方便消费者操作。”张勇说。
驿站站长说，社区的年轻居民也对这个绿色角落情有独钟。很多消费者来取包裹时，都会就地拆箱，取走商品后把纸箱留下，免费提供给其他人寄件，促进纸箱循环使用。据测算，每循环利用一个纸箱可以减少37克碳排放。
2019年天猫双11开启前，张勇在内部讲话中也提到，比起双11诞生多少包裹，他更关心双11是不是绿色，阿里巴巴、菜鸟网络为社会提供的服务一定要绿色环保。
从2019年双11起， 全国4万个菜鸟驿站和3.5万个快递网点将全面接受纸箱和包装物回收。11月20日，菜鸟也将与四通一达在北上广深杭5个城市的部分小区设立集中回收点，倡导人人参与，让快递更绿。
最新数据显示，天猫双11当天有超过2亿人次以绿色消费、绿色物流等多种形式参与“绿色双11”，参与人数之多，成为继GMV、物流订单量之后的双11新奇迹。